1. Objeto del programa
El Club Tremenda es un programa de fidelización asociado a la marca OmniWallet, diseñado para premiar a los clientes por su actividad, permitiéndoles acumular puntos y convertirlos en saldo para futuras compras.
El programa es gestionado y operado por Burgers Forever CO S.L., con CIF B22621833 y domicilio en Carrer de Font Vella 51, 08221 Terrassa (Barcelona).
2. Acumulación de puntos
Por cada compra realizada, el usuario acumulará puntos según la siguiente base:

• 1 € = 10 puntos

Además, los puntos se multiplicarán en función del nivel del usuario dentro del club:

• Rookie: x1 (10 puntos por 1 €)

• Beast: x1,2 (12 puntos por 1 €)

• Legend: x1,5 (15 puntos por 1 €)

Los puntos se asignarán automáticamente una vez confirmado el pago.
⚠️ Importante:

• No se generarán puntos en pedidos cancelados, devueltos o reembolsados total o parcialmente.

• En caso de devolución, Burgers Forever CO S.L. podrá retirar los puntos previamente asignados.

3. Niveles del programa
El Club Tremenda cuenta con los siguientes niveles:

• Rookie: nivel inicial

• Beast: a partir de 1.000 puntos acumulados

• Legend: a partir de 10.000 puntos acumulados

El nivel del usuario determinará los beneficios aplicables, incluyendo la multiplicación de puntos.
Burgers Forever CO S.L. se reserva el derecho de modificar los criterios de acceso, mantenimiento o revisión de niveles.
4. Canje de puntos
Los puntos acumulados podrán utilizarse como descuento en compras futuras conforme a la siguiente equivalencia:

• 100 puntos = 1 €

El canje está sujeto a:

• Disponibilidad del sistema

• Posibles limitaciones promocionales o técnicas

• Condiciones específicas de cada campaña

5. Promociones y multiplicadores
Burgers Forever CO S.L. podrá lanzar promociones puntuales que incluyan:

• Multiplicadores adicionales de puntos

• Bonificaciones especiales

• Campañas limitadas en el tiempo

Estas promociones podrán estar sujetas a condiciones específicas, fechas de validez y limitaciones, que serán comunicadas en cada caso.
6. Caducidad de los puntos

• Con carácter general, todos los puntos caducan el 31 de diciembre de cada año, independientemente de la fecha en que se hayan generado.

• Excepción:

  • Los usuarios con nivel Beast y Legend no estarán sujetos a esta caducidad anual.

Burgers Forever CO S.L. se reserva el derecho de modificar la política de caducidad.
7. Condiciones de uso

• Los puntos son personales e intransferibles.

• No tienen valor monetario fuera del programa.

• No pueden ser vendidos, cedidos o intercambiados.

• Solo podrán utilizarse en los canales oficiales asociados a Burgers Forever CO S.L.

8. Limitación de responsabilidad
Burgers Forever CO S.L. no será responsable de:

• Fallos técnicos, errores de sistema o interrupciones del servicio

• Pérdida de puntos derivada de errores informáticos o de red

• Uso indebido de cuentas por terceros

• Daños indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso del programa

En cualquier caso, la responsabilidad quedará limitada al valor de los puntos acumulados por el usuario.
9. Uso indebido
Burgers Forever CO S.L. podrá suspender o cancelar la cuenta de un usuario en caso de:

• Fraude o intento de fraude

• Manipulación del sistema de puntos

• Uso abusivo o contrario a la buena fe

En dichos casos, el usuario perderá todos los puntos acumulados sin derecho a reclamación.
10. Baja del programa
El usuario podrá darse de baja en cualquier momento, lo que implicará la pérdida automática de todos los puntos acumulados.
11. Protección de datos (RGPD)
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa aplicable:

• Responsable del tratamiento: Burgers Forever CO S.L.

• Finalidad: gestión del programa de fidelización, acumulación de puntos, promociones y comunicaciones comerciales relacionadas.

• Legitimación: ejecución de la relación contractual y consentimiento del usuario.

• Conservación: los datos se conservarán mientras el usuario permanezca activo en el programa.

• Derechos del usuario: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos.

El usuario podrá ejercer sus derechos enviando una solicitud a:
📩 tremenda@burgers4ever.com
12. Modificaciones del programa
Burgers Forever CO S.L. se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar el programa en cualquier momento.
En caso de cancelación total, se informará a los usuarios con antelación razonable.
13. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española.
Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
14. Aceptación
La participación en el Club Tremenda implica la aceptación íntegra de estos términos y condiciones.